FAQ

Mittels der Zentrifugen von MPW MED. INSTRUMENTS dürfen keine explosiven oder leichtentzündlichen Stoffe zentrifugiert werden. Ansteckende Stoffe dürfen nur in geschlossenen Behältern zentrifugiert werden. Ausführliche Hinweise hierzu siehe Bedienungsanleitung der Zentrifuge (Kapitel: Sicherheitshinweise).

Die Sterilisation der Produkte von MPW MED. INSTRUMENTS darf unter Verwendung der in der Bedienungsanleitung der Zentrifuge (Kapitel: Wartung/Sterilisation) genannten Mittel vorgenommen werden. Bei Verwendung anderer Stoffe kann die Lebensdauer oder die Farbe des Produktes beeinträchtigt werden. Informationen über den Einfluss des Stoffs X auf die Komponenten der MPW-Produkte aus Stahl, Aluminium und Kunststoffen (auch mit galvanischen Beschichtungen oder Anstrichen) und über derer Wirksamkeit können Sie beim Lieferanten des Stoffs X einholen.

Die Zentrifuge hat Rotorunwucht erkannt. Vergewissern Sie sich, dass der Rotor gestoppt ist. Deckel öffnen und kontrollieren, ob die Reagenzgläser vom gleichet Typ und gleichmäßig gefüllt sind (gleiches Gewicht). Die zentrifugierten Komponenten sollen symmetrisch angeordnet sein. Detaillierte Anforderungen für die Anordnung der Reagenzgläser finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihrer Zentrifuge. Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass der Rotor, die Behälter und Einsätze ordnungsgemäß befestigt sind, Starten Sie bitte das Zentrifugieren erneut. Falls das Problem nach wie vor auftritt, wenden Sie sich bitte an unser Service. 

Wenn die Meldung über die Motorüberhitzung erscheint, schalten Sie die Stromversorgung der Zentrifuge ab und wenden Sie sich an unser Service. 

Die kleinen Glasstücke beschädigen die Außenbeschichtungen der Rotoren und Behälter und führen somit zur Korrosion dieser Teile, wodurch sie nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren können. Wenn die kleinen Glasstücke in den Öffnungen der Einsätze, Behälter und Rotoren vorhanden sind, können weitere Reagenzgläser platzen und die Verschmutzung der Rotorstifte kann zur ungewünschten Schwenkbewegungen der Rotoren führen. Als Folge erscheint die Unwucht-Meldung.
Vergewissern Sie sich, dass der Rotor sich im Stillstand befindet, dann öffnen Sie den Deckel mittels der COVER-Taste. Alle Glasstücke der Reagenzgläser mittels eines Werkzeuge, z.B. Staubsaugers, aus der Schleuderkammer vorsichtig entfernen. Um die kleinsten Glasstücke und den Glasstaub zu entfernen, bestreichen Sie die Kammeroberfläche zu 1/3 mit Fett, z.B. technischer Vaseline. Deckel schließen und das Zentrifugieren mit 2000 rpm für einige Minuten einschalten. Mittels eines Tuchs das Fett mit dem aufgenommenen Glasstaub entfernen. Bei Bedarf diesen Arbeitsgang wiederholen.
Beim Verschütten von biologisch oder chemisch aggressiven Stoffen in der Kammer sollen diese vorsichtig sowie für das Leib und Leben gefahrlos neutralisiert werden. Bei Verdacht, dass die zentrifugierten Stoffe oder die Neutralisationsmittel auf die Komponenten der Zentrifuge aggressiv wirken können, wenden Sie sich bitte an unser Service.

Nach der Seriennummer Ihrer Zentrifuge (siehe Typenschild an der Rückseite des Geräts, neben dem SN-Symbol). Prüfen Sie auf https://mpw.pl/de/zum-herunterladen/bedienungsanleitungen Spalte „Archiv“, ob wir die Bedienungsanleitung für Ihre Zentrifuge zur Verfügung stellen. Findet sich dort die entsprechende Bedienungsanleitung nicht, wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung (Kontaktdaten siehe https://mpw.pl/de/kontakt/kontaktdetails).

Nach der Seriennummer Ihrer Zentrifuge (siehe Typenschild an der Rückseite des Geräts, neben dem SN-Symbol). Dann wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung (Kontaktdaten siehe https://mpw.pl/de/kontakt/kontaktdetails).

Die Garantiefrist für alle unsere Geräte beträgt 24 Monate. 

Ja, wenden Sie sich bitte hierfür an unsere Verkaufsabteilung (Kontaktdaten siehe https://mpw.pl/de/kontakt/kontaktdetails).

Soweit in den Verkaufsbedingungen nicht anderweitig angegeben, entspricht die Garantiefrist für die Ausrüstung der Garantiefrist für die Zentrifuge. Bei Zweifeln wenden Sie sich bitte hierfür an unsere Verkaufsabteilung (Kontaktdaten siehe https://mpw.pl/de/kontakt/kontaktdetails).

In der ab dem Kaufzeitpunkt geltenden Grundgarantiefrist sind keine wiederkehrenden Inspektionen notwendig. Nach Ablauf dieser Zeit soll eine Inspektion des technischen Zustands der Zentrifuge beim autorisierten Servicepartner durchgeführt werden.

Ja. Die Anforderungen für die Installation des Geräts sind in der Bedienungsanleitung des Geräts beschrieben. Bei Zweifeln wenden Sie sich bitte hierfür an unsere Verkaufsabteilung (Kontaktdaten siehe https://mpw.pl/de/kontakt/kontaktdetails). Die Bedienungsanleitung für Ihre Zentrifuge können Sie auf
https://mpw.pl/de/zum-herunterladen/bedienungsanleitungen.

Verwenden Sie bitte den Konfigurator auf https://mpw.pl/de/konfigurator, mit welchem Sie Ihre Bedürfnisse definieren, wie: Art und Anzahl der Reagenzgläser pro Zentrifugieren, erforderliche RCF- oder RPM-Parameter, Zentrifugierwinkel, Temperaturkontrolle und die passende Zentrifuge mit Ausrüstung finden können. Wir laden Sie auch zum Direktkontakt zu unserer Verkaufsabteilung ein (Kontaktdaten siehe https://mpw.pl/de/kontakt/kontaktdetails).

Beim Winkelrotor werden die Reagenzgläser unter einem konstanten Winkel, z.B. 45 Grad zentrifugiert. Beim Horizontalrotor werden die Reagenzgläser in die horizontale Stellung durch die Zentrifugalkraft geschwenkt. Beim Winkelrotor nehmen die einzelnen Fraktionen einen bestimmten Winkel, z.B. 45 Grad ein. Beim Horizontalrotor sind sie horizontal und parallel zum Behälterboden.

Wir verfügen über an umfangreiches Rotorsortiment für viele Anwendungen. Detailliertes Angebot siehe https://mpw.pl/de/angebot. Wir gewährleisten auch eine Hilfe bei Anfragen zu maßgeschneiderten Lösungen. Wenden Sie sich bitte hierfür an unsere Verkaufsabteilung (Kontaktdaten siehe https://mpw.pl/de/kontakt/kontaktdetails).

Die Reagenzgläser sollen baugleich und gleichmäßig gefüllt sein (gleiche Gewichte). Die zentrifugierten Komponenten sollen symmetrisch angeordnet sein. Detaillierte Anforderungen für die Anordnung der Reagenzgläser finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihrer Zentrifuge.

RCF (eng. Relative Centrifugal Force) - relative auf das Reagenzglas wirkende Zentrifugalkraft als Mehrwaches der Erdbeschleunigung G.
RPM (eng. revolutions per minute), Umdrehungen pro Minute - Anzahl der vollen Umdrehungen des Rotors.

Um die richtigen RPM- oder RCF-Werte zu wählen, verwenden Sie bitte unseren RPM/RCF-Rechner auf https://mpw.pl/de/rechner. Mit unserem Rechner können Sie die erforderlichen RPM- und RCF-Werte für den jeweiligen Schleuderradius bestimmen.

Die Effektivität der Zentrifugierung hängt von zwei Parametern ab: Winkel R und Geschwindigkeit der Zentrifugierung. Mit dem RCF-Wert, der beide oben genannte Werte beinhaltet, müssen Sie keine Umrechnungen machen und die Geschwindigkeit der Zentrifugierung für den jeweiligen Radius des jeweiligen Rotors umrechnen. Bei der Parameterwahl sollte das RCF-Parameter verwendet werden.

Abstand zwischen der Rotorachse und dem Punkt, wo sich der am weitesten entfernte Teil der zentrifugierten Probe befindet. Der Radius der Zentrifugierung und die Geschwindigkeit der Zentrifugierung dienen zusammen zur Ermittlung des RCF-Wertes.

Die Validierung einer Zentrifuge ist ein Verfahren, das durch das autorisierte Herstellerservice durchgeführt wird, um die ordnungsgemäße Funktion des Geräts und die Erfüllung der Sicherheitsanforderungen zu bestätigen.

Bei der Validierung wird die Zentrifuge im montierten Zustand beurteilt. Bei der Inspektion wird die Zentrifuge demontiert, um den Zustand der Verschleißteile zu beurteilen und diese bei Bedarf zu ersetzen. Nach der Inspektion erfolgt die Validierung.

Die MPW-Zentrifugen werden mit MwSt.-Satz von 8% verkauft.

Die MPW-Zentrifugen werden in Polen hergestellt.

Die MPW-Zentrifugen verfügen über viele Sicherheitssysteme, welche für die Sicherheit des Benutzers sorgen und die Anforderungen der entsprechenden Normen erfüllen. Die MPW-Zentrifugen verfügen z.B. über die Funktionen: Unwuchterkennung, Deckelverriegelung bei Zentrifugierung, Einschaltsperre bei geöffnetem Deckel, Temperaturschutz des Motors. Darüber hinaus sorgt die Gerätekonstruktion für die Sicherheit des Benutzers und der Umgebung. Vor Beginn des Betriebs der Zentrifuge muss die Bedienungsanleitung des jeweiligen Geräts gelesen und verstanden werden.

Die automatische Rotoridentifikation ist eine Funktion der Zentrifuge, mit welcher man den Rotor der Zentrifuge identifizieren kann. Werden Parameter festgestellt, die über die Möglichkeiten des identifizierten Motors hinausgehen, korrigiert sie die Zentrifuge auf richtige Werte.

Detaillierte Anforderungen für die Wartung der Zentrifuge und der Ausrüstung finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihrer Zentrifuge. Bei Zweifeln wenden Sie sich bitte hierfür an unsere Verkaufsabteilung (Kontaktdaten siehe https://mpw.pl/de/kontakt/kontaktdetails).

Die MPW-Zentrifugen dürfen nicht im Autoklav sterilisiert werden. Detaillierte Anforderungen für die Reinigung der Zentrifuge finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihrer Zentrifuge. Bei Zweifeln wenden Sie sich bitte hierfür an unsere Verkaufsabteilung (Kontaktdaten siehe https://mpw.pl/de/kontakt/kontaktdetails).

Ja. Die Ausrüstung der Zentrifugen darf im Autoklav sterilisiert werden, soweit in der Bedienungsanleitung nicht anderweitig angegeben. Die zulässigen Parameter sind in der Bedienungsanleitung beschrieben. Bei Zweifeln wenden Sie sich bitte hierfür an unsere Verkaufsabteilung (Kontaktdaten siehe https://mpw.pl/de/kontakt/kontaktdetails).

Auf den Rotoren befindet sich die Information über das zulässige Gewicht und Volumen der Proben. Die angenommene Dichte der Probe beträgt 1,2g/cm³. Bei höheren Dichten kann dieser Parameter im Menü der Zentrifuge korrigiert werden (vergewissern Sis sich, dass Ihre Zentrifuge diese Option unterstützt). Aus Sicherheitsgründen wird die verfügbare Geschwindigkeit entsprechend begrenzt.

Die Seriennummer Ihrer Zentrifuge befindet sich am Typenschild an der Rückseite des Geräts, nach dem SN-Symbol. Lässt sich die Nummer nicht ablesen, wenden Sie sich bitte hierfür an unsere Verkaufsabteilung (Kontaktdaten siehe https://mpw.pl/de/kontakt/kontaktdetails).

Ja. Hat Ihre Zentrifuge eine Sicherung, kann deren Art am Typenschild an der Rückseite der Zentrifuge oder in der Bedienungsanleitung des Geräts abgelesen werden.

Ja. Nichts spricht dagegen, die Zentrifuge in Schutzhandschuhen zu bedienen.

Mit der FAST-COOL-Funktion lässt sich die Schleuderkammer schnell abkühlen. Beachten Sie, dass sich der Motor beim Abkühlen mit optimaler Drehzahl dreht. Ist das Produkt sensibel, führen Sie bitte die FAST-COOL-Abkühlung ohne Proben im Rotor durch.

Mit der FAST-COOL-Funktion lässt sich die Schleuderkammer schnell abkühlen. Beachten Sie, dass sich der Motor beim Abkühlen mit optimaler Drehzahl dreht. Ist das Produkt sensibel, führen Sie bitte die FAST-COOL-Abkühlung ohne Proben im Rotor durch.

Die TEMPERATURKAMMER-Funktion erhält die vorgegebene Temperatur in der Schleuderkammer. Bei dieser Betriebsart steht der Rotor still und die Zentrifuge arbeitet wie ein normaler Kühlschrank.

Über den USB-Port kann die Zentrifuge an einen PC/Laptop angeschlossen werden. Mittels der kostenlosen Software MPW Editor 2 (zum Herunterladen auf https://mpw.pl/do-pobrania/inne) können Zentrifugierberichte am PC gespeichert oder gedruckt werden. Die Funktionsbeschreibung der Software MPW Editor 2 finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihrer Zentrifuge. Die Bedienungsanleitung können Sie auf https://mpw.pl/de/zum-herunterladen/bedienungsanleitungen.